Datenschutzerklärung

Information gemäß Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Inhalt

  1. Verantwortlicher
  2. Begriffsbestimmungen
  3. Rechtsgrundlagen
  4. Hosting und Bereitstellung der Website
  5. Registrierung und Nutzerkonto
  6. Spracheingabe und Transkription (Deepgram)
  7. KI-gestützte Angebotsgenerierung (Anthropic)
  8. Versand transaktionaler E-Mails (Resend)
  9. Distanzberechnung (Google Maps)
  10. Datei-Speicherung (Cloudflare R2)
  11. Baudokumentation (Fotos, Notizen, GPS, Signaturen)
  12. Eigener Leistungskatalog und anonymisierte Produktverbesserung
  13. Zahlungsabwicklung (SEPA-Überweisung)
  14. Reichweitenmessung (Cloudflare Web Analytics)
  15. Daten der Endkunden unserer Nutzer (Auftragsverarbeitung)
  16. Cookies und lokale Speicherung
  17. Datenübermittlung in Drittländer
  18. Speicherdauer
  19. Deine Rechte
  20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und sonstiger nationaler Datenschutzgesetze ist:

Firma:
[FIRMA_NAME_VOLLSTÄNDIG]
Anschrift:
[STRASSE_HAUSNUMMER]
[PLZ_ORT_LAND]
E-Mail:
hallo@pinkepinke.tools
Telefon:
[TELEFONNUMMER]

Datenschutzbeauftragte/r

Wir sind nach § 38 BDSG nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Datenschutzanfragen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit gem. Art. 15–22 DSGVO) richte bitte an die oben genannten Kontaktdaten — wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

2. Begriffsbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung verwendet die in Art. 4 DSGVO definierten Begriffe (insbesondere „personenbezogene Daten", „Verarbeitung", „Verantwortlicher", „Auftragsverarbeiter").

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Sofern wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

4. Hosting und Bereitstellung der Website

Statisches Frontend

Die Website www.pinkepinke.tools wird über GitHub Pages (GitHub, Inc., 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert. Bei jedem Aufruf werden technisch notwendige Daten (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, User-Agent) verarbeitet. Diese Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer stabilen Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Backend-API

Unser Anwendungs-Backend wird durch Railway Corp. (548 Market St PMB 75890, San Francisco, CA 94104, USA) bereitgestellt. Die Server-Region ist aktuell US-West (Kalifornien). Die Datenbank (PostgreSQL) liegt ebenfalls bei Railway in derselben Region. Railway ist unter dem EU-US Data Privacy Framework, der UK Extension und dem Swiss-US DPF zertifiziert (Adäquanzbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO). Ergänzend wurden Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO vereinbart. Server-Logs (IP-Adresse, Zeitstempel, Endpunkt, Status-Code) werden bis zu 30 Tage zur Fehleranalyse und Missbrauchsprävention gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Registrierung und Nutzerkonto

Bei der Registrierung erheben wir folgende Daten:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Die Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insb. § 147 AO, § 257 HGB: bis zu 10 Jahre) gespeichert.

6. Spracheingabe und Transkription (Deepgram)

Zur Erstellung von Angeboten kannst du Sprachaufnahmen erstellen. Diese Aufnahmen werden in Echtzeit über eine WebSocket-Verbindung an den Dienstleister Deepgram, Inc. (1675 Larimer St, Suite 700, Denver, CO 80202, USA) übermittelt und dort in Text umgewandelt. Die Audio-Daten werden gemäß den Verträgen mit Deepgram nicht zur Verbesserung von Modellen verwendet und nach der Verarbeitung gelöscht. Wir speichern lediglich das resultierende Transkript.

EU-Datenverarbeitung: Wir nutzen ausschließlich den EU-Endpoint api.eu.deepgram.com, sodass die Verarbeitung der Audio-Daten in der Europäischen Union stattfindet und es zu keinem Drittlandtransfer kommt.

7. KI-gestützte Angebotsgenerierung (Anthropic)

Wenn unsere regelbasierte Engine aus dem Transkript keine vollständigen Angebotspositionen ableiten kann, wird der Text an die Anthropic API (Anthropic, PBC, 548 Market St PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA) übermittelt, um die Erkennung zu verbessern. Anthropic verarbeitet API-Inputs gemäß der dortigen Commercial Terms und nutzt sie nicht zum Training.

8. Versand transaktionaler E-Mails (Resend)

Für E-Mails (Bestätigungen, Passwort-Reset, Versand von Angeboten an Endkunden) nutzen wir Resend, Inc. (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Übermittelt werden Empfänger-E-Mail, Absender-E-Mail, Betreff und E-Mail-Inhalt.

9. Distanzberechnung (Google Maps Distance Matrix)

Zur Berechnung von An- und Abfahrtskosten werden Adressdaten an die Google Maps Distance Matrix API übermittelt (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Datenverarbeitung kann durch Google LLC in den USA erfolgen).

10. Datei-Speicherung (Cloudflare R2)

Logos, generierte PDFs und Foto-Dokumentationen werden auf Cloudflare R2 gespeichert (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Die Speicherung erfolgt in der EU-Region (Eastern Europe, EEUR).

10a. Baudokumentation (Fotos, Notizen, GPS, Signaturen)

Unsere Plattform bietet eine Baudokumentations-Funktion, mit der du als Handwerker pro Angebot Fotos und Text-Notizen erfassen kannst. Aufgrund der rechtlichen Bedeutung dieser Dokumentation (Beweiskraft im Streitfall) werden dabei zusätzliche technische Metadaten verarbeitet. Wir informieren dich transparent, welche das sind:

Foto-Upload

Wenn du ein Foto in die Baudoku hochlädst:

Text-Notizen

Von dir erfasste Text-Notizen (z.B. zur Dokumentation von Telefonaten, WhatsApp-Verläufen, Absprachen) werden in unserer Datenbank gespeichert, jeweils mit Zeitstempel, IP-Adresse und Verknüpfung zum jeweiligen Angebot.

Darstellung des Uploaders

In jeder Baudoku wird sichtbar, wer einen Eintrag erstellt hat (dein Name bzw. der Name eines zukünftigen Mitarbeiter-Accounts). Dieser Name wird auch im Foto-Wasserzeichen angebracht. Solltest du später einen Mitarbeiter-Account ergänzen, wird dessen Name entsprechend verwendet; historische Einträge behalten den ursprünglichen Namen.

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung dient der Erstellung einer rechtsverwertbaren Projekt-Dokumentation durch dich als Handwerker. Du bist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die in der Baudoku gespeicherten Inhalte (insbesondere wenn auf Fotos Personen, fremde Gebäude oder geschützte Inhalte abgebildet sind). Wir stellen dir lediglich die technische Plattform zur Verfügung und verarbeiten die Daten als Auftragsverarbeiter in deinem Auftrag (siehe §13).

Rechtsgrundlagen

Speicherdauer

Baudoku-Einträge bleiben solange gespeichert, wie das zugehörige Angebot in deinem Account existiert. Nach Löschung des zugehörigen Angebots oder deines Accounts werden alle verknüpften Einträge gelöscht. Eine bewusst manipulationssichere Langzeitarchivierung bieten wir derzeit nicht an; wenn du Einträge langfristig sichern möchtest, exportiere sie rechtzeitig.

Hinweis zur Beweiskraft

Das eingebrannte Wasserzeichen, der SHA-256 Hash und die Upload-Protokollierung sind technische Hilfsmittel zur Nachvollziehbarkeit und Integritätsprüfung. Sie stellen keine qualifizierte elektronische Signatur im Sinne der eIDAS-Verordnung dar. Ob und inwieweit die Dokumentation in einem konkreten Rechtsstreit als Beweismittel anerkannt wird, entscheidet das zuständige Gericht im Einzelfall im Rahmen der freien Beweiswürdigung. PINKE PINKE übernimmt keine Garantie für die gerichtliche Anerkennung.

10b. Eigener Leistungskatalog und anonymisierte Produktverbesserung

Eigener Leistungskatalog („Mein Katalog")

Wenn du in einem Angebot eine Position manuell erstellst (eigener Titel, eigene Einheit, eigener Preis), speichern wir diese Position automatisch in deinem persönlichen Katalog („Mein Katalog"). Bei zukünftigen Angeboten kannst du diese Position mit einem Klick wieder einfügen, ohne sie erneut eintippen zu müssen. Der persönliche Katalog ist ausschließlich dir zugeordnet und für andere Nutzer nicht sichtbar.

Anonymisierter Beitrag zum Produkt-Katalog (optional, nur mit Einwilligung)

Du kannst in deinen Einstellungen optional zustimmen, dass deine manuell erstellten Positionen in anonymisierter Form zur Verbesserung des PINKE PINKE Leistungskatalogs verwendet werden. Diese Einwilligung ist freiwillig, hat keinerlei Einfluss auf die Nutzung des Dienstes und ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Bei aktiver Einwilligung übermitteln wir ausschließlich folgende Felder in eine separate, zentrale Datenbank:

Die Zuordnung zu deinem Konto, deiner Firma, deinen Kunden oder deinen Angeboten wird vor Übermittlung in den Pool vollständig entfernt. Im Pool werden aus allen Beiträgen aller zustimmenden Nutzer aggregierte Statistiken berechnet (insbesondere ein Median-Preis über mindestens fünf unabhängige Beiträge). Ein Rückschluss auf einzelne Nutzer oder Betriebe ist weder beabsichtigt noch technisch vorgesehen.

Was wir niemals teilen: Firmenname, Inhaberdaten, Kundendaten, Angebotsnummern, Projekt- oder Baustellenadressen, sonstige Freitexte aus Angeboten.

11. Zahlungsabwicklung (SEPA-Überweisung)

Die Zahlung deines Abonnements erfolgt per SEPA-Überweisung auf unser Geschäftskonto. Es werden keine Kreditkartendaten, PayPal-Daten oder vergleichbare Zahlungsinformationen bei uns oder einem externen Dienstleister gespeichert. Du überweist den Betrag eigenständig von deinem Konto. Wir verarbeiten lediglich die aus dem Zahlungseingang ersichtlichen Daten (Name des Kontoinhabers, IBAN, Betrag, Verwendungszweck) zur Zuordnung der Zahlung zu deinem Account.

12. Reichweitenmessung (Cloudflare Web Analytics)

Zur Analyse und Verbesserung unseres Webangebots nutzen wir Cloudflare Web Analytics der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare Web Analytics arbeitet ausdrücklich cookielos, setzt kein Browser-Fingerprinting ein und speichert keine personenbezogenen Identifikatoren. Es werden ausschließlich aggregierte, anonymisierte Daten (Seitenaufrufe, aggregiertes Herkunftsland, Browser-Typ, Geräteklasse) erfasst. Eine Zuordnung zu einzelnen Personen ist technisch nicht möglich.

13. Daten der Endkunden unserer Nutzer (Auftragsverarbeitung)

Wichtig: Wenn unsere Nutzer (Handwerker / Fliesenleger) Angebote erstellen, geben sie häufig personenbezogene Daten ihrer eigenen Endkunden ein (Name, Anschrift, Bauvorhaben). In Bezug auf diese Daten sind wir nicht Verantwortlicher, sondern Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Verantwortlicher für diese Endkundendaten ist der jeweilige Nutzer (Handwerker). Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich auf Grundlage des bei Vertragsschluss abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags (siehe AVV).

Angebotsannahme über das Kundenportal

Nutzer können Angebote über einen Kundenportal-Link (angebot.pinkepinke.tools/q/TOKEN) zur digitalen Annahme an ihre Endkunden senden. Bei Annahme verarbeiten wir im Auftrag des Nutzers folgende zusätzliche Daten des Endkunden:

Die Bestätigungs-E-Mail wird über unseren E-Mail-Versanddienstleister Resend (siehe Sektion 8) verschickt. Absender ist noreply@pinkepinke.tools; das Reply-To-Feld ist auf die E-Mail-Adresse des Nutzers (Handwerkers) gesetzt, sodass Antworten und insbesondere Widerrufserklärungen direkt beim Nutzer ankommen und nicht beim Anbieter.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten: Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung im Auftrag des Nutzers) sowie für den Nutzer Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung der Informationspflichten nach §§ 312d, 312f BGB i. V. m. Anlage 1 EGBGB).

Speicherdauer: Die Snapshot-Daten und Hashes werden gemeinsam mit dem zugehörigen Angebot für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (siehe Sektion 18) gespeichert.

Hinweis zur Beweiskraft

Die genannten Hashwerte (SHA-256) und Zeitstempel sind technische Hilfsmittel zur Integritätsprüfung. Sie stellen keine qualifizierte elektronische Signatur im Sinne der eIDAS-Verordnung dar. Ob und inwieweit die Annahme-Dokumentation in einem konkreten Rechtsstreit als Beweismittel anerkannt wird, entscheidet das zuständige Gericht im Einzelfall im Rahmen der freien Beweiswürdigung.

14. Cookies und lokale Speicherung

14.1 Technisch notwendige Speicherung

Im Browser-Speicher (LocalStorage / SessionStorage) Deines Geräts werden technisch notwendige Daten abgelegt, ohne die der Dienst nicht funktionieren kann:

SchlüsselZweckSpeicherdauer
pp_tokenJWT zur Authentifizierung30 Tage (LocalStorage) / Session (SessionStorage je nach „Angemeldet bleiben"-Auswahl)
pinkePinke.consentSpeichert Deine Cookie-Einstellungen1 Jahr

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch unbedingt erforderlich, keine Einwilligung notwendig). Diese Speicherung erfolgt unabhängig von Deiner Cookie-Einwilligung.

14.2 Statistik-Cookies (mit Einwilligung)

Mit Deiner Einwilligung verwenden wir Plausible Analytics zur anonymen Reichweitenmessung:

AnbieterZweckDatenSpeicherdauer
Plausible Analytics
Plausible Insights OÜ, Estland
Anonyme Reichweitenmessung, Quellen-Analyse Aggregierte Pageviews, Referrer, Geo-Land (nicht IP), Device-Typ — keine personenbezogenen Daten, keine Cookies 30 Tage rollierend

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Plausible setzt keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten auf Deinem Endgerät — die Einwilligung ist lediglich aus Vorsichtsgründen integriert, da das TDDDG hier rechtlich umstritten ist.

14.3 Marketing-Cookies (mit Einwilligung)

Mit Deiner Einwilligung können folgende Marketing-Tools aktiviert werden:

AnbieterZweckDrittland-Transfer
Meta Pixel
Meta Platforms Ireland Ltd. + Meta Platforms Inc., USA
Conversion-Tracking, Werbe-Optimierung auf Instagram/Facebook USA, abgesichert durch EU-US Data Privacy Framework

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO + § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Du kannst Deine Einwilligung jederzeit über den Footer-Link „Cookie-Einstellungen" oder direkt in den Browser-Einstellungen widerrufen.

14.4 Cookie-Einstellungen ändern

Du kannst Deine Cookie-Einstellungen jederzeit ändern:

15. Datenübermittlung in Drittländer

Mehrere unserer Subprozessoren (siehe Abschnitte 4-12) verarbeiten Daten in den USA. Die Übermittlung erfolgt jeweils auf Grundlage einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Eine vollständige Liste unserer Subprozessoren mit aktuellem Drittland-Status findest du unter /subprozessoren.html.

16. Speicherdauer

DatenkategorieAufbewahrung
Account-Daten (während Vertrag aktiv)Dauer der Vertragsbeziehung
Angebote, Rechnungen, Buchhaltungsdaten10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)
E-Mail-Logs90 Tage
Server-Logs (IP-Adressen)30 Tage
Sprachaufnahmen (Audio)Werden nicht persistent gespeichert (Echtzeit-Transkription)
Transkripte (Voice-Sessions im Draft)Bis Angebotserstellung, max. 90 Tage
Backups30 Tage rollierend

17. Deine Rechte

Du hast nach DSGVO folgende Rechte uns gegenüber:

Anfragen richte bitte an: hallo@pinkepinke.tools

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes deines gewöhnlichen Aufenthalts oder unseres Firmensitzes.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen oder technische Gegebenheiten ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.


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